В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 27 мая по 7 июня 2024 года организовали работу «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).
Также свои вопросы можно задать по телефонам «горячих линий» территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16.
На "горячей линии" можно получить рекомендации специалистов, каким комплексом прав обладают туристы. Компетентнын сотрудники расскажут, что делать, если вашими правами пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг и т.д.